Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Законом не предусмотрен возврат и обмен данного товара надлежащего качества В случае обнаружения брака на ткани (дырки, непрокрас, технические пятна и.т.д.), возврат осуществляется только целого куска ткани. Если ткань была раскроена/поглажена/постирана претензии по наличию брака не принимаются. Внимательно проверяйте ткань перед раскроем! Если вы получили ткань надлежащего качества, но она вам по каким-то причинам не подошла (ошиблись в цвете, в ширине и т.д.), и при этом вы с тканью никаких действий не совершали (не стирали, не кроили), вы можете отправить ткань обратно (пересылка за ваш счет), и мы вернем вам оплату за вычетом 10% за обработку заказа. Условие распространяется только на отрезы более 1 м.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.